Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje do 37 godzin.
Tak wygląda nasza kolejność działań przy każdym nowym koncie w Polsce.
Po lekturze będziesz wiedzieć, co wysłać, żeby nie powtarzać żadnego etapu.
Najczęstsza obawa — że poprosimy o coś, czego nie da się zdobyć — znika po jednym spojrzeniu na tę tabelę.
Zanim wypłacisz, sprawdzamy to, co trzeba, więc kolejka nie zaskoczy cię w piątek wieczorem.
W trakcie kontroli źródła środków działamy zgodnie z licencją OGL/2015/8794/047, którą wydał Gaming Control Board Curaçao. Ten regulator wymaga od nas wiedzy o pochodzeniu wpłat, a my traktujemy to jako rutynę AML, nie oskarżenie.
Zależnie od sytuacji możemy poprosić o jeden z tych dokumentów:
Rachunek sprzed roku. Gdy rachunek za media ma już rok, nie potwierdza twojego adresu, więc wraca z prośbą o nowszy dokument. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Wybierz dokument z datą i adresem
Skąd ta różnica w nazwisku? Gdy nazwisko na dokumencie różni się od profilu, prosimy o wyjaśnienie i poprawny plik, bo konto musi należeć do ciebie. Popraw dane w profilu przed wysyłką Dołącz krótkie wyjaśnienie rozbieżności
Dlaczego kadr jest za ciasny? W momencie, gdy plik jest przycięty lub po retuszu, wygląda jak podróbka, więc prosimy o oryginał. Uchwyć cały dokument w kadrze Nie przycinaj rogów ani brzegów
Pytania z czatu odpowiadamy po polsku, bez kopiowania formułek z regulaminu.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z polityką plików cookie.